カスタマーサポート

プライバシーポリシー

L-line 株式会社(以下「当社」といいます)では、下記の「プライバシーポリシー」に基づいて、お客様の個人情報を取り扱います。
同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスおよび本サービスのご利用はできかねますので、ご了承ください。

第1条 個人情報について

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、電子メールアドレス、職業、お振込み口座等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

第2条 個人情報の収集方法

当社は、第4条の目的のため下記の方法において、本サービスをご利用になるお客様の個人情報を収集・利用いたします。

  • 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ユーザーID等、お客様が本サービスを利用する際に当社に届け出た情報
  • 当社に対し、お客様から電子メール、郵便、書面等でご提供頂いた情報
  • お客様が本サービスをご利用された際の履歴等

第3条 個人情報の管理

当社にて個人情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の個人情報について厳重に管理を行い、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防および是正するためのセキュリティ対策に努めます。

第4条 利用目的

当社は以下の目的で個人情報を利用利用させていただきます。これ以外の目的には利用しません。

  • 本サービスを提供するため
  • 本サービスに関する登録の受付や本人確認、本サービスを維持、改善するため
  • 本サービスに関するメールを配信するため
  • 本サービスに関するお支払いとその確認をするため
  • 本サービスに関する規約等に違反する行為に対応するため
  • 本サービスに関するお問い合わせのため
  • 本サービスのメンテナンス、不具合対応のため
  • 上記の利用目的に付随する利用目的のため

第5条 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 本サービスを提供するために当社が必要であると判断した、本サービス上での情報の開示の場合
  • 当社がサービスの運営及び提供において必要と判断した場合
  • 商品の返送、お支払い、当社からお客様へのお問い合わせ、お客様からのお問い合わせへの対応、配送業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 第三者との紛争解決のため、または本サービスのお客様もしくは第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と当社が判断した場合
  • その他、当社が個人情報の開示が必要と判断した場合に限り、お客様の同意を得た上で、個人情報を提供させていただく場合がございます。

第6条 当社による個人情報の訂正

個人情報のうち、市町村などの名称または郵便番号、金融機関の名称など、商品の返送や、お支払いを行う上で取引の障害となる情報に変更があった場合には、当社で登録されている個人情報を変更させていただくことがあります。

第7条 免責・注意事項

  • 当社はお客様が本サービスをご利用された結果、発生した損害に関しまして、責任を負うものではありません。
  • 当社はセキュリティ対策を行っておりますが、万が一ハッカー等による不当な行為によって、お客様および第三者に損害が生じた場合、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

第8条 プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーをお客様に告知することなく、更新できるものとします。
お客様は、本サービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様が本サービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。

第9条 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

当社がお客様からお預かりしている個人情報について、お客様は、個人情報保護法に従って、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
個人情報の開示等の請求をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。

第10条 お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
L-line 株式会社
〒352-0011 埼玉県新座市野火止3-16-32
TEL:048-483-2555
FAX:048-229-6000

2016年6月17日作成
L-line 株式会社

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